Política de privacidade
Última atualização: 2 de abril de 2026
O Seadex (seadex.ai), operado pela Sinay SAS, compromete-se a proteger a sua privacidade em conformidade com o RGPD.
Dados recolhidos
Recolhemos dados fornecidos diretamente: nome, email, empresa, telefone através de formulários (HubSpot).
Recolhemos automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, URLs de referência e interações através de cookies.
Base jurídica
Tratamento com base em: (a) Consentimento — cookies analíticos; (b) Interesse legítimo — melhoria da plataforma, Sentry; (c) Necessidade contratual — formulários de contacto; (d) Obrigação legal.
Utilização dos dados
Os dados são utilizados para: responder a pedidos, fornecer e melhorar serviços, personalizar a experiência, comunicações relevantes (com consentimento), análise e monitorização de erros.
Destinatários dos dados
Não vendemos dados pessoais. Partilhamos apenas com subcontratantes de confiança (Art. 28 RGPD).
Nossos subcontratantes: Google (Analytics, Tag Manager), HubSpot (formulários), Sentry (monitorização de erros), Scaleway (alojamento), Cloudflare (CDN, segurança).
Cookies e rastreamento
Cookies essenciais (sem consentimento): sessão, proteção CSRF, Cloudflare, preferências de idioma.
Cookies analíticos (consentimento requerido): Google Analytics (GA4), GTM — ativados apenas após consentimento explícito.
Duração: cookies essenciais até fim da sessão ou 13 meses máx. Cookies analíticos 13 meses máx conforme CNIL.
Transferências internacionais
Alguns subcontratantes podem transferir dados para fora da UE/EEE, protegidos por Cláusulas Contratuais Padrão da UE.
Retenção de dados
Formulários: 3 anos. Análise: 14 meses máx. Logs de erros (Sentry): 90 dias. Eliminação: [email protected].
Os seus direitos (Art. 15-22 RGPD)
Acesso, retificação, apagamento, portabilidade, limitação e oposição. Contacto: [email protected]. Resposta em 30 dias.
Se considerar que os seus direitos não são respeitados, pode reclamar junto da CNIL (www.cnil.fr).
Contacto — Proteção de dados
DPO: [email protected] — Sinay SAS, 1 rue Fleming, 17000 La Rochelle, França.