Dernière mise à jour : 2 avril 2026
Seadex (seadex.ai), opéré par Sinay SAS, s'engage à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles.
Nous collectons les données que vous fournissez directement : nom, adresse email, nom d'entreprise et numéro de téléphone lorsque vous soumettez un formulaire de contact (HubSpot) ou interagissez avec notre plateforme.
Nous collectons également automatiquement : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé, URLs de provenance et événements d'interaction via des cookies et technologies de suivi.
Nous traitons vos données sur les bases suivantes : (a) Consentement — pour les cookies analytiques et les communications marketing ; (b) Intérêt légitime — pour l'amélioration de la plateforme, la surveillance des erreurs (Sentry) et la sécurité ; (c) Nécessité contractuelle — lorsque vous soumettez un formulaire de contact pour recevoir une réponse ; (d) Obligation légale — pour la conformité aux lois applicables.
Vos données sont utilisées pour : répondre à vos demandes, fournir et améliorer nos services, personnaliser votre expérience, envoyer des communications pertinentes (avec votre consentement), analyser l'utilisation et les performances de la plateforme, et surveiller les erreurs pour maintenir la qualité du service.
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Les données sont partagées uniquement avec des sous-traitants de confiance qui agissent pour notre compte sous obligations contractuelles strictes (Article 28 RGPD).
Nos sous-traitants incluent : Google (Analytics, Tag Manager), HubSpot (formulaires, CRM), Sentry (surveillance erreurs), Scaleway (hébergement) et Cloudflare (CDN, sécurité). La politique de confidentialité de chaque sous-traitant est disponible sur leur site respectif.
Cookies essentiels (sans consentement) : gestion de session, protection CSRF, sécurité Cloudflare, préférences de langue. Strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme.
Cookies analytiques (consentement requis) : Google Analytics (GA4), Google Tag Manager — utilisés pour comprendre les usages et améliorer la plateforme. Ces cookies ne sont activés qu'après votre consentement explicite.
Durée des cookies : les cookies essentiels expirent en fin de session ou dans un maximum de 13 mois. Les cookies analytiques sont conservés 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Certains de nos sous-traitants (Google, HubSpot, Sentry) peuvent transférer des données hors de l'UE/EEE. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de l'UE ou des décisions d'adéquation, garantissant un niveau de protection équivalent.
Données de formulaire de contact : 3 ans à compter de la dernière interaction. Données analytiques : 14 mois maximum. Logs d'erreurs (Sentry) : 90 jours. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en contactant [email protected].
Vous avez le droit de : accéder à vos données, rectifier les données inexactes, demander l'effacement (« droit à l'oubli »), la portabilité en format lisible par machine, limiter le traitement, et vous opposer au traitement. Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à [email protected]. Nous répondrons sous 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur www.cnil.fr ou par courrier au 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Délégué à la protection des données : [email protected] — Sinay SAS, 1 rue Fleming, 17000 La Rochelle, France.